县人社局“高质量服务”让社保更有温度
2023-02-16 17:01:01    作者:戴路    来源:保康融媒网

去年以来,县人社局多次召开专题会议,研究落实措施,以新的理念、高的标准、实的举措,建机制、促改革、优服务,让民生温暖触手可及。

经办模式转型。实施“三权重构”服务新模式,120项业务集中前台办理,群众不再多跑路,办事环节缩减了30%。服务理念提升。持续开展人社行风建设,培育“有温度社保”服务品牌,优化特殊群体服务,提供从接待、答疑、受理到办理、反馈的“一站式”便民服务。“数字社保”推进。巩固“社银一体化”合作成果,开展服务事项下沉1+N办理,进一步扩大与银行、基层网点等合作范围,依托互联网和大数据等信息手段,构建“寓认证于无形”的社保待遇资格认证新机制,群众幸福感大大提升。

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