为更好地服务我县广大退休人员，3月下旬，县人社局成立社保“银发”志愿服务队，分设政策宣传、现场指导、查询解答、上门认证等小支队。该服务队围绕“关爱老年人，社保有温度”主题，采取“社保+志愿”模式服务，开展形式多样、内容丰富的敬老助老活动。

志愿服务队通过现场认证、优识设备认证、支付宝二维码、微信二维码等多途径认证，为行动不便的老人、残疾人等特殊群众提供“一对一”全程代办服务；对无法通过人脸识别自助完成认证的高龄、病残、行动不便等特殊人员开展上门认证服务，手把手协助享待人员完成资格认证。结合“党员干部下基层察民情解民忧暖民心”活动，主动开展党的二十大精神、惠民政策、社保扩面、打击养老诈骗等重点内容宣讲，把对“银发”人群的关爱服务落到实处。