今年以来,县市场监管局以“优化营商环境”为抓手,以“提升群众满意度”为目标,不断完善服务机制,强化服务意识,认真做好档案查阅服务工作,有效提高服务效率,营造了良好的企业登记档案查询环境和秩序。
在硬件上下功夫。按照“布局规范、设施齐备、环境整洁”的原则,优化基础设施建设,加强现有档案窗口软硬件环境,通过增添设备、改良环境、完善配置等方式让服务上“心”,着力提升档案查询办理服务水平。
在软件上想办法。选派责任心强的专职人员进行档案管理工作,建立了完善严谨科学的档案管理体系,从档案分类、文书整理、档案号编制等方面逐一进行梳理,确保了所存资料“应存尽存、全面完整”,切实维护了档案管理工作的严肃性、规范性。
在管理上求突破。推行分类管理和数字化管理,全面推行经营主体档案全程电子化、影像化。进一步简化办事程序、提高服务效能,根据办事群众需求,提供办事流程、需要准备的材料等内容,真正做到“一趟清”,为经营主体档案查询提供了便利。
自经营主体档案规范工作开展以来,共录入经营主体注册登记电子档案562户、注销变更登记档案1084户,为经营主体提供电子档案查询工作100余次。