今年以来，保康县医疗保障局以开展医疗保障经办管理服务体系建设为抓手，行好“立题”“解题”“答题”之举，精准把握工作重点，持续提升工作效能，奋力推进医疗保障经办管理服务体系建设提档升级。

以高位推进为根本，科学谋划精准“立题”。该局结合全县医保工作实际，精心选题立项。局党组召开专题会议研究医疗保障经办管理服务体系建设工作，高站位高标准谋划了以县、镇（乡）政务服务大厅规范化建设为主线，以全县19家定点医疗机构、257个村（社区）卫生室为两翼，以人口较多、区位便捷的村（社区）党群服务中心、医保“红色驿站”、定点零售药店、合作银行经办窗口等多点布局为构架的县、镇、村（社区）三级医保经办服务网点体系，开展便民医保经办服务，充分满足参保单位、群众“多点可办”需求，切实打造“15分钟医保服务圈”。

以试点先行为切口，示范带动分步“解题”。该局坚持试点先行、示范带动，有针对性地选取县人民医院、县中医医院、歇马镇多层次医保服务站作为保康县首批试点，打造亮点，为全县其他经办服务站点提供示范和样板。每个试点医保服务站经办工作人员统一佩戴胸牌，明确硬件、服务、管理等方面建设标准，实现“服务功能、窗口标识、便民设施、工作流程、办事材料、服务标准”六统一，切实让参保人在试点医保服务站享受到统一标准、同等质量、同质化的保康医保服务。截至目前，全县首批试点医保服务站已全部建设完成，通过试点建设的样板引领作用，以点带面在全县全面铺开医疗保障经办管理服务体系建设，确保每个经办服务站点建设有序衔接、持续向好。

以统筹兼顾为抓手，凝聚合力全面“答题”。该局着眼全县医疗保障经办管理服务体系建设不同层次经办服务站点服务标准和不同阶段任务重点，计划对各经办服务站点工作人员开展医保政策宣讲、经办流程集中学习、分批操作轮训等医保经办业务培训，以精准化、专业化培训促进各经办服务站点经办服务能力建设高质量推进。同时，建立健全经办服务站点跟踪督查机制，对建设成效进行跟踪问效、考核评估，确保了下沉经办服务事项“接得住”“办得好”。进一步强化局机关各股室、医保服务中心的工作配合，加大对各乡镇派驻经办机构和有关单位的工作指导，凝聚起上下联动、协同推进、共克难题的工作合力。