“现在我们出来遛个弯儿,顺便就能把电费交了,‘电力服务驿站’真方便!”两峪乡村民李兴志拿着电费账单从“电力驿站”牌子的屋子走出来高兴地说。
5月5日,保康县两峪供电所员工王治江穿好工装,来到两峪乡党群服务中心电力便民服务工位上班,向村委党群中心来往办事的村民介绍“网上国网”办电业务。这一天,他有了一个“新身份”——两峪乡“村网共建”电力便民服务示范点的电力网格员。
拥有“新身份”的可不止王治江一人。保康县供电公司在两峪乡程歧村党群服务中心搭建了“村网共建”企合作驻点,开展联动服务体系,两峪乡程歧村委会支部书记李兆东成了电力联络员,协助开展代办代收、政策宣传等工作。
“新身份”赋予了他们新的责任。“以后不会线上交费、查询用电量的,都可以到村里来办;扩容、新装这些业务也都可以在村里咨询和代办。我每周五都在这里办公,其他时间李兆东都在,大部分业务他都行。”不到十分钟,王治江指导村民李永柱完成了低压新装业务。
下一步,国网保康县供电公司将继续以“村网共建”工作为抓手,紧跟乡村振兴步伐,发挥政企合作优势,推动客户幸福感和满意度的持续提升。