为持续提高办电效率和办电质量,最大限度减少企业来回跑动次数,保康县供电公司通过“项目赋码”实现企业用电报装全程代办,通过用电报装一份表单、一次申请、联合踏勘、并联审批,不断增加企业获得感和满意度。
“我们申请用电不到一个小时,供电方案就答复了,供电公司办事效率太高了!”保康县歇马产业园负责人激动的说道。
据了解,保康县供电公司制定《项目赋码“用电报装”工作方案》,与县行政审批局、县发展和改革局建立工作对接机制,实现工程建设项目审批管理系统与保康县供电公司电力营销系统贯通,以规划部门的“一张蓝图”数据作为基础信息,在推行水电气网一事联办的同时,供电公司同步获取企业落户立项信息,先行指导用户合理确定内部用能方式、配变容量、选址布局,预先编制供电方案。待用户确定正式申请用电报装后,提供“全程代办”服务,客户经理主动上门再次确认电源接入点和计量计费方式等信息无误后,指导用户通过“网上国网”APP线上提交用电申请并签收供电方案答复函,全程不到一小时,让客户“无感”报装,有效缩短企业办电时长,改善用户办电体验,提升优化营商环境服务质效。