4月18日,国网保康县供电公司常青供电服务站工作人员正通过该供电所的数字化供电所平台开展工作任务派单,这是该公司构建融合、智能、便捷、高效工单中心的一个缩影。
为加强乡镇供电所管理提升工作要求,聚焦“数字赋能、基层赋能、基层减负、提质增效”,公司营销部积极深化应用数字化供电所平台,通过一平台整合营销服务、生产运维、党建平台、综合后勤等跨专业的直观一体化可视数字化窗口,以“一个系统入口、一个应用终端、一个指标看板”为切入点,持续提高供电所服务能力,支撑数字化乡村振兴战略全面落地。
“现在使用移动作业终端,我们能很好的实现线上工作票许可、终结、到岗校核等功能,非常的方便快捷。”同时,国网保康县供电公司工作人员基于“i国网”app,运用营销普查、信息查询、有序用电、数据中心查询等应用,引导客户使用“一键下单,现场办结”服务新模式,申请业扩新装业务,真正实现了客户办电“一趟不用跑”,延伸“三零”服务内涵。
此外,国网保康县供电公司还依托仓储数字化管理,实现资产可视化。通过建设智能仓储、数字化档案室、应用设备实物“ID”使供电所资产数据融合,实时展示供电所备品备件、安全工器具等资产在线运营状态,实现资产统计分析、预警、工单物料关联等功能。
下阶段,公司营销部将继续积极推动“供电+能效服务”转型升级,推动以供电所智慧大脑为核心的“业务自动化、作业移动化、服务互动化、资产可视化、管理智能化、装备数字化”为特征的供电所数字化转型升级建设,打造乡镇供电所践行新时代“双满意”助力乡村振兴示范落地保康样板。