“我们这儿是个老小区，之前一直都是把电费交给物业，不仅电费高，而且电力设施老旧，遇到高温炎热天气，用电就不稳定，现在改成供电公司直供电后，不仅安全隐患得到了解决，电费也能直抄到户，真是既享受了服务，又节约了电费，我们非常高兴！”4月7日，刚刚用上“满意电”的环保局小区居民郭海涛说。

环保局小区共有住户24户，作为老旧小区，各类硬件设施难以满足居民的生活需求，公共设施配套不全等问题日渐突出，给居民生活带来极大不便。

为打通用电“最后一公里”，国网保康县供电公司工作人员以纾困解难、优化电力营商环境为出发点，主动对接属地街道、社区，政企联动，稳妥推进“转改直”工作，共新装表计24块，表箱24个，投资约8.94万元。据测算，改造后该小区每年将节省电费约6500元。

通过近两个月的紧张施工和协调沟通，小区配电设施改造已顺利完成，电力配套设施及用电安全隐患得到了全面整治改善。彻底解决了线路故障维护不及时、供电质量不稳定、电费缴纳不方便等问题，小区居民用电体验显著提升，同时，用电执行湖北省电网销售价格，小区居民可以足不出户通过“网上国网”手机APP办理缴费、电量查询、故障申报等事项，既方便快捷又可放心用电。

下一步，国网保康县供电公司将不断提升供电服务质量，聚焦客户需求，加大政策宣传引导，积极协调各类主体加大转供电的治理，让广大客户用上舒心电、安心电、省心电，持续增强客户的用电获得感、幸福感。