近日，县自然资源和规划局窗口受理了一份特殊业务——保康县供销社工作人员带来两份资料，前来办理《建设工程规划许可证》，为了能尽快拿到施工许可证，希望自规局窗口能够“两项并办”快速出证。

针对这一诉求，窗口人员合理规划办件时间，承诺办理期限。本着好态度、高效率，窗口人员快速审核资料、联络好各部门、时刻紧盯签批流程，在一天时间内走完了出证流程。在此过程中，窗口人员一直与当事人保持联系、及时沟通，资料出现问题时，也为群众打开绿色通道，“先沟通出证，后领证补交”，让群众少跑路、快领证。

领证当日，委托人为窗口送来感谢信，感谢窗口的全力配合、优质服务。