近日，县行政审批局组织各入驻窗口首席事务代表召开政务服务领域不担当不作为问题专项整治专题工作会。

会议传达学习了《中共襄阳市纪委办公室关于印发〈2024年全市深化不担当不作为突出问题专项整治工作方案〉的通知》《襄阳市行政审批局关于深化全市政务服务领域不担当不作为突出问题专项整治工作的通知》等文件精神，并对下一步工作进行安排。

会议要求，各入驻窗口要积极行动起来，围绕整治重点，认真组织窗口工作人员开展自查自纠及“回头看”工作。对12345热线群众反映诉求办理情况以及政务服务“好差评”“群众评”和“办不成事”反映窗口等群众评价渠道进行排查梳理，查摆问题线索，由专人负责意见收集整理，及时发现、及时整改。窗口首席事务代表要以身作则，扎实推进政务服务领域不担当不作为专项整治工作。

据悉，该局在去年专项整治工作开展的基础上，认真开展整改成效“回头看”工作，在此过程中发现问题线索1条，并按照要求移交相关部门。同时，围绕今年的整治重点扎实开展线索梳理工作，截至目前，共梳理12345便民服务热线工单10761条，未出现一例超期办理或办理结果不反馈的现象，梳理“办不成事”反映窗口群众诉求0例，政务服务“好差评”数据123774条，政务服务“群众评”数据30646条，满意率均为100％，未发现有窗口存在办理审批事项相互推诿现象。