6月24日,保康县残联组织工作人员前往马良镇,针对已开展居家托养服务的残疾人家庭进行全面回访。
工作人员详细询问了残疾人家庭对居家托养服务的满意度、服务内容、服务频次等情况,听取残疾人及其家属意见和建议,对服务机构的服务质量、服务态度等方面进行评估,确保服务规范、专业。下一步,保康县残联将针对回访中收集到的意见和建议,制定居家托养服务工作改进计划,进一步完善服务内容,加强对服务过程的监管力度,推动居家托养服务工作深入开展。
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