两峪乡：热线“接诉即办” 温情调解解民忧-保康融媒网

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两峪乡：热线“接诉即办” 温情调解解民忧

2026-01-09 16:11:15 作者：邓少伟

近日，两峪乡枫香坪村丁女士通过政务服务便民热线反馈骑车摔伤赔偿纠纷，经该乡综治专班精准调处后圆满化解，当事人对处理结果连声称赞。

此次纠纷的顺利化解，彰显了两峪乡“接诉即办、办就办好”的政务服务理念。近年来，该乡以政务服务便民热线为民生“连心桥”，通过专班跟进、现场处置、温情调解的闭环机制，把矛盾化解在基层，切实提升了群众的获得感与幸福感。