近日，保康县城区遭遇强降雪侵袭，持续低温与积雪覆盖对城市供水设施运行、管网安全构成严峻挑战。为守护县城区居民冬季用水“生命线”，县住建局闻令而动、靠前发力，以“早准备、快响应、实举措”全方位筑牢防冻保供防线，确保居民用水稳定。

未雨绸缪，筑牢防冻“提前量”。降雪预警发布前，该局便安排林江公司启动冬季防冻保供专项行动，精准施策筑牢防护屏障：为水厂加压水泵定制专属不锈钢防护柜，有效抵御低温侵袭；对城区80余公里供水管网开展拉网式排查，及时消除隐患；为室外水表统一“穿衣戴帽”，包裹高密度保温层，杜绝冻裂风险；同步储备足量保温棉、防冻剂等应急物资，确保突发情况快速补给；通过微信公众号、短信等多渠道发布防冻用水提示，引导市民科学应对低温天气。

风雪逆行，坚守保供“第一线”。强降雪期间，该局启动24小时应急值守机制，安排供水企业和施工单位组建应急抢修队伍随时待命，做到“雪不停、人不歇”。工作人员顶风冒雪，对水厂、加压站、管网等关键节点开展不间断巡查，及时清扫设施积雪，实时监测水泵运行状态、水质浊度、水压等核心指标，确保各项参数全部达标；针对降雪导致的局部管线冻结等突发情况，抢修人员第一时间奔赴现场，以最快速度开展解冻、维修作业，全力将对居民用水的影响降至最低。

精准施策，护航重点“关键处”。聚焦医院、中小学、养老院等重点单位用水需求，建立“一对一”专属保障机制，安排专人对接沟通，上门检查供水设施运行情况，提前排查潜在隐患；24小时供水服务热线保持畅通，实行“接诉即办”机制，针对独居老人、行动不便群体等特殊用户，开辟“绿色通道”，提供免费上门检修、调试等便民服务，用暖心举措解决群众用水难题，让寒冬里的供水服务更有温度。