县医保局多措并举抓实信访工作
2026-08-12 17:46:25
作者：郑伟
来源：保康融媒网
今年以来，保康县医保局坚持以人民为中心，聚焦群众医保报销、政策咨询等急难愁盼问题，多措并举抓实信访工作。
该局压实工作责任，构建层级负责体系；拓宽“线上+线下”诉求渠道，落实首问负责制；完善分类处置、限时办结、回访反馈机制，提升办理质效；强化队伍培训，提升服务能力；推进源头治理，加强政策宣传与基金监管。
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