11月20日，全县政务服务、政务公开和政府热线工作推进会召开。县委常委、常务副县长徐声军出席会议并讲话。

会议指出，政务服务、政务公开、政府热线工作关乎经济发展、社会稳定、群众利益。各单位“一把手”作为第一责任人，要高度重视，及时掌握和分析工作中的热点、难点问题，扎实推进政务三项工作稳妥有序开展。

徐声军要求，各地各部门要紧跟改革步伐，抓好政务服务工作，各乡镇政务服务中心要加强大厅管理，政务服务事项做到“应进必进”，进驻人员要能办事、在办事；县行政审批局要抓好网上办理和大厅集中办理的督办和指导，按照省市要求，找准问题，对症施策，确保不折不扣完成上级目标任务，真正方便群众。相关部门要紧跟时代步伐，抓好政务公开工作，严格执行三级审核制度，确保信息发布的严谨性、准确性。

徐声军强调，12345政府热线是党委政府关注民生、倾听民意、解决民难的重要平台，是检验政府作风的重要窗口。县行政审批局要在第一时间接收、第一时间按程序转办；相关单位在收到交办单之后，要迅速做出部署，及时沟通回复，在规定时间内办理完毕，杜绝反复投诉现象发生。

会议通报了前期全县政务公开方面存在的问题，传达了《关于进一步加强政务服务、政务公开、政府热线管理工作的通知》。