保康县城乡居保工作自2010年正式启动以来，在省市社保部门大力支持和县委县政府的正确领导下，攻坚克难，交出了一份有目共睹的成绩单。

全方位宣传入人心，参保缴费创新高。线下依托村民大会、就业培训、精准扶贫等机会，进村入户宣传城乡居民养老保险政策，重点对村干部和未参保群众进行反复讲解，提高政策知晓率。线上通过电视、报纸、手机等媒体平台宣传，使“长缴多得、多缴多得”的政策优势深入人心，提高参保缴费积极性。截止12月，我县累计参保17.76万人，年人均缴费283元，选择较高缴费档次的参保人数逐年上升。

聚合力调待落实处，到龄享待翻一番。2012年在县领导的坚强领导下，财政、人社等单位通力配合，由县级财政负担，率先增加县级养老金5元，将政策启动时基础养老金标准从55元提高到60元。目前我县已累计调待5次，基础养老金标准从最初的55元提高到113元，实现城乡居民养老金倍增。截止12月，我县已累计享待53044人，年人均养老金已达1552.92元。

重管理锤炼执行力，经办质效稳提升。一是严格执行工作制度，建立岗位负责制和定期考核制，强化经办人员责任意识，确保每笔业务合规准确经得起检查；二是强调经办时效，对不同业务规定合理的办结时限，优化经办流程，减少业务迟滞，确保业务按时办理环节清晰。三是不断总结查漏补缺，每周对各项业务经办数据进行精确统计，总结经办难点及堵点，针对性解决问题，保障居保工作高效运转，2020年度已办结待遇审核、人员终止、关系转移、信息变更等各类业务近6000笔。

优服务提升满意度，不让群众多跑路。结合23℃人社推行微笑服务，对来访群众热情接待，主动了解基本情况、办理事项、来访述求，建立详细来访记录，能通过部门协调沟通的绝不让群众多跑路，减少群众办事成本，及时向群众反馈办理结果。2020年已累计接待来访群众1100余人次，赢得群众一致称赞