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开展礼仪培训提升服务质效

2021-08-13 16:08:55 作者：吴吉香王军来源：保康融媒网

为进一步提升全县政务服务工作人员的服务水平，持续优化政务环境，近日，县政务服务中心通过集中会议和远程视频的方式组织开展政务服务礼仪培训。

培训中，全国高级礼仪培训师王雅菲从个人形象、行为举止、语言规范和公共礼仪四个方面进行了详细讲授，并结合政务服务工作实际，讲解了日常工作中的服务用语、手势引导、沟通技巧、文明举止、服饰搭配、面部表情等礼仪知识。经过培训，参训人员了解并掌握了日常工作中坐落有姿、站立有相、行走有态等规范，全面提升了政务服务礼仪素养。